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Episodios

Feb. 26, 2024

El nuevo producto de Salesforce: Marketing Cloud Growth Edition

El nuevo producto de Salesforce: Marketing Cloud Growth Edition

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Oct. 30, 2023

Marketing Automation vs Customer Journeys

El futuro del Marketing Automation y Customer Journeys

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Oct. 8, 2023

Breaking Down Traditional Silos With JourneyTrack

Bring your cup of coffee to this episode of #tomandocafeconjesushoyos to learn how to break down silos when building customer journeys between departments in your organization.

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July 28, 2023

Orquestación De Campañas Para Optimizar Las Interacciones De Los Clie…

Orquestación de campañas para optimizar las interacciones de los clientes con Héctor Cobo, Vicepresidente Regional en SAS México, Caribe, Centroamérica y Perú.

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July 21, 2023

El Impacto Del Journey Orchestration En El CX

En #tomandocafeconjesushoyos nos visitan Alejandro Cherizola Morales Sales Director, Medallia, y Ana Elena Martínez Monroy, Senior Solutions Consultant, Medallia, para hablar del impacto del Journey Orchestration en el CX. Medallia adquirió a Thunderhead, empresa que ofrece una solución de Customer …

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July 14, 2023

Optimiza Tu Ecosistema De Customer Engagement Con GetResponse

End-to-end customer engagement usando GetResponse para el manejo del customer journey.

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June 26, 2023

Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia …

Que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria.

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May 15, 2023

¿Customer Lifecycle Engagement, o Es Solo Marketing Cloud? #capsulasd…

¿Qué herramienta de Marketing Hub o Customer Journey debo comprar?

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May 12, 2023

Ortto: A Personalized - Focused Marketing Automation Platform

Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution.

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April 17, 2023

Marketing Cloud De Salesforce, Conectando Multiples CDPs

Conectando múltiples CDPs al Marketing Cloud de Salesforce: Consejos para integrar y unificar datos de clientes de diversos CDPs con Marketing Cloud para mejorar la personalización y la toma de decisiones de marketing.

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April 7, 2023

La Evolución Del Licenciamiento De Usuarios En CaaS, CRM Y Martech

Tips para negociar con los proveedores de CaaS, CRM y Martech

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July 18, 2022

Adquisición De Clientes Usando Pardot, Sales Cloud Y Marketing Cloud

Adquisición De Clientes Usando Pardot, Sales Cloud Y Marketing Cloud

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May 20, 2022

Implementación Del Playbook Para Adquisición De Clientes

Implementación Del Playbook Para Adquisición De Clientes

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April 24, 2022

Infobip Plataforma - De Comunicaciones Y Omnicanalidad

Infobip - Plataforma De Comunicaciones Y Omnicanalidad

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Sept. 28, 2021

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement Con Jesús Hoyos - Customer …

Podcast - Cápsulas De Customer Engagement Con Jes…

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