Podcast 32: El nuevo ecosistema de crm y marketing
Podcast 32: El nuevo ecosistema de crm y marketin…
Podcast 32: El nuevo ecosistema de crm y marketing
Temas mencionados en el podcast:
1) La fusión del AdTech con el Martech y el CRM
2) Las empresa no tienen control de la experiencia del cliente
3) Necesitas una estrategia de calidad de datos
4) El ecosistema depende de procesos a base de segmentos y audiencias
5) Tienes que tener un gobierno de datos, procesos y gente
6) No es solo Big Data o Small Data pero como filtrar los datos
7) Agilidad - agile marketing ya es una realidad
8) El CRM solo ahora es un "commodity"
9) Los datos sociales y digitales son ahora parte de la pantalla de 360 grados
10) Marketing automation ahora es customer engagement - end to end journeys.
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