Sinergia de la IA y CRM: Conoce las opciones de IA en HubSpot #tomandocafeconjesushoyos
Sinergia de la IA y CRM: En este episodio nos acompaña, Shelley Pursell, Senior Director de Marketing para HubSpot Latam & Iberia.
Sinergia de la IA y CRM: Una serie de podcasts dedicada a la exploración de la Inteligencia Artificial y su impacto en las soluciones de CRM. Analizaremos las propuestas de los principales proveedores de CRM, profundizando en sus frameworks, casos de uso, precios y experiencias reales de clientes.
En este episodio nos acompaña, Shelley Pursell, Senior Director de Marketing para HubSpot Latam & Iberia.
https://www.linkedin.com/in/shelleypursell/
¿Necesitas ayuda para alinear tu CRM con la Inteligencia Artificial? Hablemos.
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IA & CRM Synergy Assessment PDF: https://workdrive.zoho.com/file/u3gcga3dcf0d56f9c408c991eded4ba89e369
HubSpot Enterprise: Plataforma De Customer Engagement
https://podcast.cx2advisory.com/hubspot-enterprise-plataforma-de-customer-engagement/
HubSpot AI
https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence?hubs_content=www.hubspot.com%2F&hubs_content-cta=nav-software-ai
HubSpot AI 2024 Roadmap
https://www.hubspot.com/hubfs/AI%20Roadmap.pdf?hubs_content=www.hubspot.com%2F&hubs_content-cta=nav-software-ai
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Temas:
🌟 El objetivo es brindar a los clientes más eficiencia, mejores resultados y más soporte aprovechando la Inteligencia Artificial y obteniendo más información.
🌐 Tener una fuente centralizada de verdad para la información del cliente puede mejorar enormemente la generación de contenido y garantizar la alineación entre los equipos de ventas, servicio y marketing.
🤖 La Inteligencia Artificial puede optimizar el contenido para diferentes canales digitales, permitiendo a los especialistas en marketing centrarse más en comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes.
🤔 La inteligencia artificial es tan buena como los datos a los que tiene acceso, por lo que es crucial tener datos precisos y de alta calidad para que las herramientas de IA sean más útiles y generen información valiosa.
💡 La IA puede recopilar información específica sobre los intereses de una persona y utilizarla para personalizar sus argumentos de venta, como dirigirse a alguien que ha mostrado interés en aprender más sobre Commerce Hub.
💡 El uso de la Inteligencia Artificial para generar informes y proporcionar información puede ayudar a las empresas a identificar oportunidades y hacer crecer su negocio de manera más efectiva.
🚀 HubSpot integra continuamente funcionalidades de Inteligencia Artificial en sus productos, lo que indica la creciente importancia de la IA en marketing y ventas.
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Shelley Pursell
Sr Marketing Director - HubSpot
Shelley Pursell
Directora Senior de Marketing para HubSpot Latinoamérica e Iberia
Shelley Pursell, originaria de Flagstaff, Arizona, es una experimentada profesional del Marketing B2B, apasionada por crear e impulsar nuevas estrategias de mercadeo y crecimiento de negocios alrededor del mundo.
Con cerca de 20 años de experiencia, actualmente Shelley lidera la estrategia de marketing de HubSpot para Latinoamérica e Iberia y se encuentra a la cabeza de un equipo de alto impacto, cuyo objetivo es el de posicionar a la compañía como la plataforma de CRM ideal para empresas de todos los tamaños y sectores.
Graduada en Negocios con especializaciones en Negocios Internacionales y Mercadeo de Indiana University Kelley School of Business y con un MBA de Thunderbird School of Global Management, Pursell es una líder orientada a resultados que ha hecho de Bogotá, Colombia, su hogar desde hace cerca de 10 años.
Previo a su llegada a HubSpot en 2019, Shelley lideró los esfuerzos de marketing para PayU, plataforma líder en servicios de pago en línea con presencia en más de 18 países. Dentro de su amplia experiencia profesional, también ha desempeñado cargos gerenciales en industrias como la de logística y transporte, tecnología y dispositivos electrónicos así como en agremiaciones de fabricantes, entre otros.
Shelley está casada y tiene dos hijos, su familia es su actividad principal cuando está fuera de la oficina. En su tiempo libre disfruta de viajar, cocinar y practicar yoga. Hasta el momento Shelley ha visitado 45 países, por lo que su visión de lo inter…
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