Conversaciones de CRM: B2C, Customer Engagement y tecnologías de integraciones - Episodio 14. Estamos directo desde Chicago en el evento de Marketing de Salesforce - Connections.
Temas:
La transformación y mensaje de B2C de Salesforce, en donde vemos que ya Connections no es un evento de Marketing pero de B2C. Ya yo estoy viendo esta transformación de Salesforce desde el Dreamforce pasado.
Fuerte comienzo de Salesforce en el 2018: http://www.solvisconsulting.com/jesus-hoyos-blog/noticias-de-salesforce-primeros-tres-meses-del-2018
Salesforce: en ruta a un modelo de B2C (B2B2C)
http://www.solvisconsulting.com/jesus-hoyos-blog/salesforce-en-ruta-a-un-modelo-de-b2c-b2b2c
Herramientas de Integración: Tibco compra a Scribesoft & Salesforce compra a Mulesoft: la industria se enfoca en conectores, microservicios y customer esperience.
Adobe adquier a Magento: la guerra del Commerce continua. Yo espero que Hubspot adquiera a Shopify.
SAP y su nuevo CRM: Esteban no esta convensido, yo le tengo que dar mas tiempo a SAP para ver como le va. Aquí la opinón de Esteban al respecto.
The SAP CRM Story: 18 Years In The Making – Is It Finally Right?
http://estebankolsky.com/2018/06/the-sap-crm-story-18-years-in-the-making-is-it-finally-right/
14 de junio de 2018
Conversaciones de CRM con Jesus Hoyos y Esteban Kolsky
#cnx18
www.jesushoyos.com
www.estebankolsky.com
