Conversaciones de CRM con Jesús Hoyos- Episodio 46
#conversacionesdecrm #salesforce #cx2advisory
Invitado:
Pedro Jauregui, Founder & CEO CloudCo
Temas:
Implementado Salesforce - más allá del Service Cloud o Sales Cloud - hacia un customer engagement
Temas que vamos a conversar:
- Equipo de trabajo - tanto en el ámbito de consultor como de cliente
- El tipo de consultor que debes de tener y la diferencia en generaciones
- La importancia del Trailhead vs la Experiencia vs las Certificaciones
- Capacitación contante
- El nuevo Administrador - las otras nubes
- Comunicación
- El ecosistema de Salesforce - hacia un customer engagement
