Conversaciones de CRM - Episodio 21 con Jesus Hoyos y Esteban Kolsky: Conversamos sobre Zoholics 2019, el evento anual de Zoho, y aprovechamos para hablar de varios temas de la industria:
Oracle y su evento de ModernCX que va mas allá de la experiencia del cliente usando herramientas de marketing y CRM, pero con el ERP y otras herramientas como Recursos Humanos.
Los cambios de SAP recientemente en donde han tenido despidos de empleados y su nuevo enfoque en la industria.
Nota: Ejecutivos importantes de Oracle y SAP están ahora con Google Cloud, en donde Google busca un enfoque en soluciones iPaaS para las empresas.
Adobe Summit que fue ahora combinado con Magento y Marketo, y con su partnership con Microsoft están ahora detras del Enterprise.
IBM vendio sus soluciones de Marketing un Private Equity Firm.
Salesforce y Adobe anuncian su CDP - Customer Data Platform.
Este es el Episodio 21. Los episodios 19 y 20 fueron realizados via Facebook Live, pero tuvimos problemas tecnicos con ambos. Aquí los enlaces en Facebook:
Episodio 19: http://bit.ly/2ZrBAn3
Episodio 20: http://bit.ly/2IACBnB
