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Conversaciones de CRM Febrero 2014 Jesus Hoyos y Esteban Kolsky

Este es nuestro video sobre noticias y eventos de la industria durante el mes de Febrero:

1) Evento de Microsoft Dynamics en Atlanta y los avances de MS CRM con sus productos de Marketing, Ventas y Servicio en la nube (Saas).

2) La compra de WhatsApp por Facebook. La importancia de esto para la industria de CRM.

3) Transformación Digital - Necesitamos convergencia digital dentro de las empresas. Lo digital es datos... Necesitamos transformación del uso de datos! Y es todo esto de analiticos de web y sociales, ya que hay confusión en el mercado de esto.

Conversaciones de CRM con Jesus Hoyos & Esteban Kolsky
www.conversacionesdecrm.com
www.estebankolsky.com
www.jesushoyos.com