Creatio: The synergies of AI and No Code with Marketing Sales and Service - Tomando Cafe con Jesus Hoyos
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📈 Creatio se ha posicionado en el mercado para competir contra grandes actores como Salesforce y Microsoft en el mundo del CRM y la participación del cliente.
🔄 Sin código, las empresas tienen la capacidad de modificar los procesos comerciales y recopilar puntos de datos adicionales muy fácilmente, lo que permite la implementación en producción hasta tres veces por semana.
🌐 Creo es una plataforma de desarrollo de aplicaciones sin código que respalda el desarrollo ciudadano y brinda herramientas al grupo de TI para respaldar la gobernanza y la creación de integraciones.
📊 La importancia de un modelo de datos bien diseñado, como la asociación de objetos potenciales con clientes, es crucial para una integración perfecta entre las funciones de marketing, ventas y servicio al cliente.
🤖 Creatio reúne la IA tradicional y la IA generativa en una única experiencia unificada, a diferencia de Salesforce, donde tendrías que unir diferentes productos.
🤖 Los datos incorrectos provocan alucinaciones, lo que resalta la importancia de una buena gobernanza y controles de protección de datos cuando se utilizan soluciones de IA generativa.
🧠 El gran tema de la IA es cómo prevenir y monitorear las alucinaciones, destacando la importancia de controlar y gobernar los escenarios generativos de la IA.
🚀 La sinergia de la IA y No Code puede permitir a las empresas avanzar rápidamente con su sistema CRM, brindando flexibilidad y liderazgo intelectual en el mundo sin código.
Capítulos
Creatio es una plataforma de desarrollo de aplicaciones sin código que combina IA y sin código para permitir a las empresas competir en el mercado de CRM y participación del cliente.
00:00 🚀 Creatio está adoptando un enfoque sin código con IA en su plataforma CRM, empoderando a los desarrolladores ciudadanos y posicionándose frente a grandes actores como Salesforce y Microsoft.
06:18 🤖 Creatio ofrece una primera plataforma sin código con herramientas de bajo código para que los desarrolladores profesionales y ciudadanos trabajen juntos, resolviendo problemas sin los desarrolladores de TI tradicionales y modernizando los sistemas heredados.
13:25 🤖 La herramienta NOCO de nivel empresarial de Creatio permite a los desarrolladores ciudadanos crear un objeto principal unificado y relaciones de múltiples capas, agilizando el desarrollo y el mantenimiento de los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente.
21:29 🤖 Creatio integra la IA tradicional y generativa en una experiencia unificada, democratizando el acceso para los desarrolladores ciudadanos y mejorando los procesos de CRM, ventas, servicios y marketing.
26:19 🤖 La implementación de IA y sin código en los sistemas CRM permite una gobernanza efectiva, protección de datos y la creación de algoritmos de puntuación, al tiempo que se conecta a varias API y modelos de lenguaje para diferentes industrias.
32:01 🤖 La buena gobernanza y la protección de datos son cruciales cuando se utiliza la IA en marketing, y Creatio ofrece una plataforma sin código para reemplazar los sistemas CRM heredados y analiza la estructura de precios de la IA.
40:32 🚀 El uso de la IA experimentará un crecimiento exponencial en 2025, lo que conducirá a una disminución de los costos de las llamadas de IA generativa y empoderará a las empresas con sistemas CRM sin código e IA, democratizando el desarrollo de aplicaciones y el uso de la IA para organizaciones de todos los tamaños.
46:13 🌍 Próximos eventos en todo el mundo para mostrar el poder de Creatio y No Code.
