Video corto de la Serie de Livestreams de Customer Data Platform con #SAPCX
¿Cuáles son las consideraciones importantes para empezar tu proyecto o programa de Customer Data Platform? Foco en el cliente y su experiencia, no tanto en los KPIs. Es el cliente, no la empresa. Y esto debe ser parte del change management.
Los livestreams en mis diferentes redes sociales:
https://www.linkedin.com/posts/jesushoyos_cdp-cx2dvisory-sapcx-activity-6807718304287870976-_-65
https://www.facebook.com/100057925934644/videos/388340905883272
https://www.pscp.tv/jesus_hoyos/1BRJjBQYoVgJw
https://youtu.be/rNoZbc5ng_8
Playlist:
https://youtube.com/playlist?list=PLMRlvxkpMiwFgEWLGTc_zPm-7FL-Basxn
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