Tomando Café con Jesús Hoyos: Infobip: Plataforma de Comunicaciones y Omnicanalidad
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Nos visita Vivian Jones, Latin America VP en Infobip para conocer los beneficios y bondades de Infobip como solución de omnicanalidad para manejar todo tipo de customer engagement.
Infobip ofrece soluciones de SMS, video, llamadas, chat, email, WhatsApp, Messenger, y Viber, entre otros canales. Infobip maneja interacciones (Moments) que generan Conversaciones con respuestas (Answers) enfocado en Gente (People). Todo esto organizado con una estrategia de datos del cliente (CDP).
Los invito a que traiga su cafe y conozcan sobre Infobip. Anteriormente Jesus Enrique Rodriguez y German Andres Rojas, se tomaron un cafe y estuvimos hablando sobre la solución:
https://www.youtube.com/watch?v=URWJQJQWXNU
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