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Los casos de uso de un Customer Data Platform deben de ser enfocados en la experiencia del cliente

Video corto de la Serie de Livestreams de Customer Data Platform con #SAPCX

¿Cuáles son las consideraciones importantes para empezar tu proyecto o programa de Customer Data Platform? Los casos de uso de un Customer Data Platform tienen que ser enfocados a mejorar la experiencia del cliente.

Los livestreams en mis diferentes redes sociales:
https://www.linkedin.com/posts/jesushoyos_cdp-cx2dvisory-sapcx-activity-6807718304287870976-_-65
https://www.facebook.com/100057925934644/videos/388340905883272
https://www.pscp.tv/jesus_hoyos/1BRJjBQYoVgJw
https://youtu.be/rNoZbc5ng_8

Blog Post:
https://jesushoyos.com/2021/06/15/cuales-son-las-consideraciones-importantes-para-empezar-tu-proyecto-o-programa-de-customer-data-platform/

Playlist:
https://youtube.com/playlist?list=PLMRlvxkpMiwFgEWLGTc_zPm-7FL-Basxn

#cdp #customerdataplatform #cx2advisory #crm #sapcx #cx #sap