Tomando Café con Jesús Hoyos: Personalización, Hiperpersonalización y Real-Time Engagement
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Nos tomaremos un café con Juan Montes, CX Strategy Director en SAP en donde estaremos contestando esta pregunta: ¿Cómo ofrecer #experiencias basadas en datos, híperpersonalizadas y en tiempo real?
Vamos a explicar lo qué son estos términos y lo más seguro, finalizaremos hablando de todo lo que implica implementar tecnologías para poder mejorar la experiencia del cliente.
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