Serie de Livestreams: Customer Data Platform
Tratando de definir lo que es un Customer Data Platform con un poco de historia
#cx2advisory #cx #sapcx
10 de marzo de 2021 2:00 PM EST
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En este primer Livestream Jesus Hoyos, Principal Consultant, CX2Advisory, y Juan Chen, Director, Customer Data Cloud GTM SAP Latin America, conversan sobre la definicion de los que es un CDP desde la perspectiva de lo que antes era un marketing database.
Este livestream es el primero de una serie de 4 livestream donde hablaremos sobre Customer Data Platform. En el segundo livestream, hablaremos sobre la implementación de un CDP en empresas multinacionales, en el tercero platicaremos sobre si es mejor comprar, construir o adquirir un CDP por medio de outsourcing. Y por último, en el cuarto livestream, discutiremos sobre cómo establecer un presupuesto y tener un plan de implementación.
#customerdataplatforms #cdp
