Episodios
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Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.
Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omn…
Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.
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Impacto Del Call Center Tercerizado, En La Experiencia Del Cliente
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¿Cómo Auronix Aporta Al CX En LATAM?
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La Evolución del Call Center as a Service
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Servicio Al Cliente En La Era De Los Apps De Mensajería
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Personalización, Hiperpersonalización Y Real-Time Engagement
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SAP En El 2022 Customer Experience
Tomado Café con Jesús Hoyos: SAP en el 2022: Customer Experience
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