¡Bienvenidos!

Episodios

May 24, 2023

CRM Verticalizado: Mejorando La Experiencia Del Cliente

En este episodio de #conversacionesdecrm regresa Hugo Brunetta, líder de CRM en la región y con experiencia definiendo estrategias para diferentes industrias.

Listen to the Episode
May 17, 2023

Redes Sociales: Una Mirada Al Futuro

Social Media Management: La evolución y el futuro de las plataformas de manejo de redes sociales.

Listen to the Episode
May 10, 2023

Estrategias De Crecimiento, Llevando A Las Pymes Al Siguiente Nivel

Estrategias De Crecimiento, Llevando A Las Pymes Al Siguiente Nivel

Listen to the Episode
April 3, 2023

Del CRM A Plataformas De Customer Engagement

¿Ya tienes un ecosistema de customer engagement, o solo tienes un CRM?

Listen to the Episode
March 10, 2023

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Ge…

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?

Listen to the Episode
June 20, 2022

El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente

El Movimiento Del CRM, Hacia La Experiencia Del Cliente

Listen to the Episode
May 30, 2022

La Evolución De Las Plataformas De Redes Sociales

La evolución de las plataformas de redes sociales…

Listen to the Episode
May 16, 2022

Los factores críticos para integrar la publicidad con el marketing, v…

Tip: Los datos de marketing integrados con el CRM necesitan entendimiento, habilitarlos y accionarlos.

Listen to the Episode
Feb. 20, 2022

Should We Have Different B2C And B2B Strategies #conversacionesdecrm

Should we have different B2C and B2B strategies?

Listen to the Episode
Feb. 15, 2022

Digital Sales & Omnichannel Customer Services. ¿Esto es realmente Omn…

Digital Sales & Omnichannel Customer Service. ¿Estos son términos que realmente representan una estrategia?

Listen to the Episode
Feb. 7, 2022

¿Digital First, Mobile First, Pero Qué Pasó Con El Customer First?

Cápsulas de Customer Engagement: ¿Digital First, Mobile First, Pero Qué Pasó Con El Customer First?

Listen to the Episode
Dec. 28, 2021

Cápsulas De Customer Engagement - Los Elementos Para Obtener La Omnic…

Cápsulas De Customer Engagement - Los Elementos Para Obtener La Omnicanalidad En Todo El CRM

Listen to the Episode
Nov. 7, 2021

Edición Podcast: Conversaciones De CRM - El Futuro Del Content Market…

Edición Podcast: Conversaciones De CRM - El Futuro Del Content Marketing En Las Empresas

Listen to the Episode
Oct. 31, 2021

Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Los Pilares Del Metaverso Q…

Edición Podcast - Conversaciones De CRM - Los Pilares Del Metaverso Que Impactan el Commerce

Listen to the Episode
Oct. 24, 2021

Edición Podcast - Conversaciones De CRM: Tendencias Y Realidades Del …

Edición Podcast - Conversaciones De CRM: Tendencias Y Realidades Del Marketing Digital

Listen to the Episode