Episodios
¿Debes Usar La Inteligencia Artificial De Tu CRM?
En este podcast menciono 6 consideraciones para ayudarte a decidir como adoptar las funcionalidades de IA existentes y/o desarrollar tus propios modelos.
Marketing Automation vs Customer Journeys
El futuro del Marketing Automation y Customer Journeys
11 Preguntas Claves Antes De Implementar IA En Tu CRM
11 preguntas que te tienes que hacer antes de implementar IA que ofrece tu proveedor de CRM, o vía un tercero y/o vía tu propia empresa. Se que hay más de 11 preguntas. Pero espero que estas te ayuden a …
Optimiza Tus Interacciones Con Clientes Utilizando Un Asistente Perso…
En esta edición livestream de #tomandocafeconjesushoyos nos acompañan Miguel Ángel Liébanas, CEO y Nicolás Bignu, Co-Founder, de ToMate.ai By Human Trends.
Breaking News - Ahora Tenemos Generative AI Para Marketing, Ventas Y …
Mis observaciones de lo que nos dicen los proveedores de CRM sobre Generative AI.
Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia …
Que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria.
Omnicanalidad, AI Y CDP - ¿Qué Tan Real Es El Impacto En El 2023 Para…
En este episodio de #conversacionesdecrm hablamos sobre que tan real es el impacto de la omnicanalidad, CDP e inteligencia artificial en la región. Lo interesante de la charla es que entre todos tuvimos la oportunidad de dar definiciones a la …
Inteligencia Artificial En El Marketing De Contenidos
Hablamos de cómo la inteligencia artificial está revolucionando el marketing de contenidos para crear contenido que conecte con tu audiencia. Y debatimos mucho el tema de remplazo de recursos, la rapidez de generar contenido y la perfección del contenido.
Chatbots Vs Chatflows #capsulasdecustomerengagement
Chatflows no son chatbots y no todos los chatbots usan inteligencia artificial.
IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
Consideraciones para implementar inteligencia artificial generativa en Marketing y Relaciones Públicas
La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA
Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.
Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omn…
Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Ge…
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La M…
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?
¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?