Episodios

End-to-end customer engagement usando GetResponse para el manejo del customer journey.

¿Conoces a Make? Make es una herramienta de integración y automatizaciones que puede ser parte de tu ecosistema de customer engagement para conectar tus aplicaciones.

Sandsiv: La Plataforma VOC Empresarial End-to-End

Rogger Padilla, CEO de New IP Solution, nos visita en #tomandocafeconjesushoyos para hablar de sus soluciones de contact center en la nube, Cereza Contact Center, una solución nacida en Lima, Perú.

Tomando Café con Jesús Hoyos: Casabaca Toyota en Ecuador ha implementado #SugarCRM bajo una estrategia de CRM centrada en el cliente y han sido reconocidos con el SuperNova Award de Constellation Research.

Direct from Australia, Lachlan Brown, Director of Sales at Ortto, joins me for coffee to discuss Ortto, an end-to-end customer journey solution.

Conoce a Emplifi, solución para el manejo de customer engagement en los canales digitales y sociales, con un enfoque en Commerce, Marketing y Customer Care.

Bitrix24 un CRM que ofrece todo un ecosistema de Customer Engagement en la nube y on-premise.

Tips para negociar con los proveedores de CaaS, CRM y Martech

Zoho Bigin, un CRM para empresas pequeñas que te ayudara en tu productividad para así dejar de usar hojas electrónicas con Excel o Google Sheets. Bigin es una de las soluciones de CRM de Zoho. Zoho ofrece Zoho CRM, Zoho …

Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.

¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?

Humanity Del Sol Cómo Crear Valor Con Una Organización NGO

Sprout Social - La Alternativa Para Reemplazar Social Studio

Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA